INFORMAÇÕES SOBRE ENTREGA

 

Prazo de Entrega
1 a 4 dias úteis para postagem no correios.
SEDEX: ( 1 – 3 Dias )
PAC: ( 3 – 6 Dias )

Obs.: Para formas de envio mais rápidas, como SEDEX é essencial que o interessado solicite esta opção no ato da compra.


Forma de Envio

Os produtos exibidos em nosso site encontram-se no estoque de nossas loja, são enviados diretamente de Belo Horizonte ou Santa Luzia (Região Metropolitana) para o endereço de escolha do comprador. São envios legalizados e nacionais, portanto, NÃO SÃO sujeitos à tributação no Brasil pela Receita Federal (imposto de importação).


Despacho e Código de Rastreamento

O pedido será processado rapidamente após a confirmação de pagamento do pedido/compra:

– O código de rastreamento será disponibilizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento mediante a pedido por e-mail contato@conexaoprodutos.com.br

Como faço para acompanhar minha entrega?

Quando você realiza uma compra aqui no site, nós te enviamos todas as etapas do pedido por e-mail.


Status do pedido e entrega

Nós te enviaremos um e-mail a cada atualização do status do seu pedido. Além disso, você pode consultar a sua compra sempre que desejar, basta acessar Meus Pedidos.

Aguardando: Seu pagamento ainda não foi recebido.

Processando: Seu pagamento foi aprovado e estamos preparando seu pedido.

Concluído: Seu pedido já foi entregue para o correios.


Como é feita a entrega?

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado.


Posso alterar meu endereço de entrega?

Após o fechamento do pedido não é possível a mudança do endereço de entrega para outra faixa de CEP em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidas.


Seguro e Extravio
O seguro contra extravio está incluso em cada envio. A porcentagem de extravios é menor que 1,00% (por cento) devido ao seguro e rastreamento online. Para reenvio ou reembolso apenas será necessário que o cliente aguarde a confirmação de extravio pelos órgãos de envio (tal como os Correios) respeitando-se os prazos necessários.